予約について
- 初回はLINEより1回予約可能です。希望日時を第三希望まで頂き折り返し予約確定の旨をLINEで返信します。
- 2回目以降は、1回の受講毎に先2回分をご予約いただけます。
例：2022年10月2日13:00~2コマ受講済➡2022年10月23日13:00~2コマと10月28日13:00~2コマ - 受講方法は、講習後に対面でもLINEでも可能ですが、その際に「スクールマイカルテ」の予約欄に記入が必須です。
- 予約確認は、「スクールマイカルテ」に記入し、また予約ミスの場合は「スクールマイカルテ」への記載日時を優先します。
- パーソナルコースは、諸事情により「eパーソナルコース」へ都度変更が可能です。
遅刻について
- 遅刻は対面講習、オンライン講習も15分まで受講可能ですが遅刻分の時間延長はできません。（講習時間カット）
- 連絡があった場合も上記の規約は同様であり、いかなる場合も例外はございません。
- 遅刻によるチケット消化はコマ数にかかわらず、すべて消化となります。
例：2022年10月12日13:00~2コマ ➡2コマ共消化 - 15分未満の遅刻を含めて、月3回以上超過する場合は進行の妨げになるため退会していただく場合もあります。
早退について
- 申告の有無にかかわらず、10分以上の早退は許可できません。
- 10分未満であっても、月3回以上超過する場合は進行の妨げになるため退会していただく場合もあります。
欠席（キャンセル）について
- 欠席は前日の営業時間内にLINEまたはメールでの連絡限定です。
- 電話（LINE通話含）でのキャンセルは承っておりません。
- シーズン中（5月～11月～）3か月間は4日前までの営業時間中にLINEまたはメールでの連絡限定です。
- 期日や時間を過ぎたご連絡は消化とさせていただきます。
- 1日4コマ以上をご予約いただく場合や連日ご予約の場合等は、上記の規約にかかわらず消化とさせていただきます。
- パーソナルコースをeパーソナルコースに変更可能な場合で受講生がそれを拒否された場合は消化とさせていただきます。
例：新型コロナウイルスに感染しているが無症状の場合・新型コロナウイルスの濃厚接触者である場合等
スクールマイカルテについて
- 生徒の管理は「スクールマイカルテ」で記録いたします。
- 「スクールマイカルテ」はIDで管理します。
- 「スクルーマイカルテ」は生徒と共有をしています。
- 「スクールマイカルテ」には、「予約日」「予約変更日（キャンセル）」「受講内容」「担当講師」「備考：申し送りその他」を随時記入します。
- 「スクールマイカルテ」には、消化の場合も記入します。
講習予約のポイント
- 自宅練習の習慣化のため1回の受講コマ数よりもコンスタントな受講を目指します。
- 遅刻、早退、キャンセル等は講習品質が低下し「合格」するための指導計画が頓挫してしまいます。
- 生徒が自主的に、予約の確認や受講内容の確認をすることでパーソナル講習のコストパフォーマンス向上につながります。
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